Instant messaging patří v současné době již k standardním komunikačním kanálům na internetu. Možná právě proto existuje takové množství možných protokolů, které spolu soupeří o své uživatele. V Čechách je zatím, i přes časté problémy, nejpopulárnější stále ICQ.

Pokud používáte IM na svém počítači, je nejrozumnější variantou použití jednoho z desktopových klientů, které nabízejí poskytovatelé jednotlivých protokolů (ICQ, MSN Live). Velká část uživatelů v současné době využívá více protokolů a dle známého hesla – ve světě IT není nic nemožné – je k dispozici spousta aplikací, které jsou schopny pracovat s více komunikačními protokoly najednou. Dříve jsem používal Mirandu, obzvláště pro její univerzálnost a množství pluginů; pro její častou nestabilitu jsem ji však nadobro opustil. Chvíli jsem zkoušel též program Pidgin; ten mi však nevyhovoval kvůli svým malým možnostem. V tuto chvíli mi jako nejlepší program přijde Trillian ve verzi 3.1. Zatím jsem u něj zaznamenal jediný problém, a to zobrazování diakritiky u zpráv odesílaných z Mirandy. Díky pluginům je ovšem možné tento problém vyřešit.

Online klienti – ICQ, MSN, Gtalk přes web

Co ale dělat na ne-vlastních PC, pokud chcete používat IM? Abychom si přivodili ještě reálnější situaci – pracujeme ve firmě, kde nemám administrátorská práva k počítači (tudíž instalace čehokoliv padá) a povoleny jsou jen základní porty (padá tím možnost použití portable verze (tj. verze aplikace, kterou není třeba instalovat). Řešením je použití online verze multikomunikačních programů, které běží přímo ve webovém prohlížeči. I zde existuje několik kvalitních možností:

1. Meebo (www.meebo.com) – asi nejznámější zástupce online verzí. Osobně jsem s touto službou maximálně spokojen a je to pro mě varianta číslo 1! O této službě bylo napsáno již mnoho slov a tento článek nebude rozšiřovat jejich počet. Více si o můžete přečíst na Wikipedii [EN].
2. KoolIM (www.koolim.com) – pro administrátory sítí není ovšem Meebo ničím neznámým. Ve větších firmách, kde jsou blokovány přístupy na soukromé emaily (mimochodem, z hlediska produktivity jde určitě o správný krok), se stránky jako Meebo dostaly též mezi blokovaný obsah. Co ale dělat, když pracovní tým sedí na více místech a jste  zvyklí na online komunikaci? Pak nezbývá než se podívat na jiné poskytovatele a alternativy Meebo. Z mého hlediska tím nejlepším je KoolIM. Umožňuje připojení ke všem standardním protokolům: ICQ, MSN, Google Talk, Yahoo, AIM, Gadu-Gadu, Xfire. Jde sice o službu chudší na přídavné služby (volání přes internet, posílání souborů), nicméně pro 95% případů je plně dostačující. Připojit se ke svému účtu můžete bez nutnosti registrace nebo se můžete na stránkách zaregistrovat; pak po zalogování není potřeba se přihlašovat ke každému protokolu zvlášť. Oproti RadiusIM, který nabízí více funkcí, zobrazuje v titulku okna webového prohlížece notifikaci o nově příchozím chatu.


Kool-IM: Podporované protokoly

3. RadiusIM (www.radiusim.com) – bohatší co do funkcí oproti KoolIM; hlavní nevýhodou je již zmíněná absence notifikací na nově příchozí chat v titulku zprávy pro Internet Explorer. Je sice možno si stáhnout mini aplikaci, která běží v System Tray a upozorňuje na nové správy; tato možnost ale nesplňuje základní omezení – do počítače není možné nic nainstalovat. Upozornění na novou zprávu v titulku okna ovšem funguje v Google Chrome; tento prohlížeč funguje též ve své portable verzi. V této kombinaci by pak Radius IM hravě předběhl již zmíněný KoolIM.
4. IMO.COM – další z mnoha online klientů. Velkou výhodu IMO spatřuji v podpoře protokolu SKYPE (vyzkoušeno pouze chatování). Při první návštěvě stránky vás asi tato služba odradí, jelikož se musíte ke každému protokolu přihlásit separátně. Při opakovaném použití to může člověka obtěžovat. Nic ale není tak horké. Při přihlášení do více protokolů je možné tyto vzájemně prolinkovat. Při další návštěvě stránky se pak přihlásíte k jednomu z protokolů; přihlášení k dalším pak již bude automatické.

Pokud máte data non-stop ve svém mobilu, vřele doporučuji aplikaci FRING – kromě již zmíněných protokolů podporuje i Skype, Facebook či Twitter. Připravte se ovšem na rychlou spotřebu baterky a tak nedoporučuji používat, pokud nemáte nabíječku po ruce…

Aktualizace 25.3.2009
Po nějakém čase používání přináším další  postřehy:

• RadiusIM již delší dobu odmítá přihlášení na ICQ. Web hlásí špatný login nebo heslo; tím to ale není. Stránka nenabízí žádné diskuzní fórum a tak důvody nedostupnosti zůstávají uživateli neznámé. Tento web ztrácí mou důvěru.
• KoolIM – po přihlášení k profilu se mi automaticky spojí pouze jeden protokol, ostatní musím připojit ručně. V Chrome KoolIM nefunguje vůbec.
• Meebo – stále číslo 1. Škoda že na to přišli i místní admini a meebo blokují
• IMO.IM – začínám mu přicházet na chuť stále více. Nenabízí sice nijak zářné možnosti; nicméně nepadá a podporuje skype.